上海供水面向上海城投水务覆盖区域居民打造官方线上用水服务渠道，整合水费管理、线上办事、用水报修、水质查询等全维度民生功能，划分首页、业务、服务、个人中心四大基础模块，支持游客浏览、手机号注册、实名绑户三种登录模式，无需往返线下营业厅即可处理绝大多数日常用水事项，内置全天候智能客服随时解答操作与业务疑问，同步推送停水通知、水质公告、网点营业调整等实用资讯，兼顾新房开户、房屋过户、多人口认定等刚需场景，简化纸质材料提交流程，留存全部线上业务记录与缴费凭证，适配普通家庭、租房住户、新房业主等不同人群日常用水管理需求，切实缩减线下办事等候与往返成本。
应用介绍
上海供水覆盖居民用水全生命周期线上业务，缴费板块支持实时账单查询、线上支付、电子账单订阅、水费发票自助申领，可自主关闭纸质单据寄送；业务办理板块承载居民开户、预约通水、产权过户、一户多人口认定、水表外移、总表分装等手续，按页面指引填写房产、身份信息即可线上提交审核，系统两个工作日内推送审批进度；用水服务板块提供水管故障报修、水质咨询、用水异常反馈，附带全市线下营业厅地址、营业时间查询入口；特色服务包含区域水质公示、水箱清洗计划、个人用水用量统计订阅，所有提交工单可在个人中心实时跟踪处理状态，操作步骤附带图文指引，无复杂跳转流程，完整实现供水业务线上闭环办理。
应用特色
1、官方权威线上办事端口，业务办理结果与线下营业厅完全互通有效。
应用亮点
1、支持一键订阅电子账单，自动推送月度水费单据，省去纸质单据收纳麻烦。
2、24小时在线智能客服同步工单系统，报修、业务疑问均可实时跟进反馈。
应用优势
1、全品类供水民生业务线上覆盖，新房、过户、报修等高频事项无需线下跑腿。
2、多户号统一绑定管理，一套账号可查看多套房产水费与业务办理记录。
3、实时推送区域性停水检修通知，提前知晓用水调整做好生活安排。
小编点评
上海供水作为上海本地正规供水服务工具，功能贴合市民真实用水需求，没有冗余广告与无关推送，页面布局清晰直观，中老年用户也能快速上手缴费、报修等基础操作，线上办事流程简化清晰，材料填写环节附带详细示例，减少信息填写失误，多户绑定功能对多房产家庭十分实用，水质、停水通知等便民资讯更新及时，线上工单进度透明可查，省去电话反复咨询的麻烦。对比线下窗口，大幅节省出行与排队时间，日常用水相关事务一部手机即可处理，是本地居民打理水费、办理供水业务的实用便民工具。
