冰焰熊的唯一获取方法就是在焚香谷中捕捉，在捕获这个宠物时需要用到捕兽夹，所以在前往焚香谷捕捉冰焰熊之前需要准备一定数量的捕兽夹。前往焚香谷的途径一共有两种，可以根据角色当前的等级来决定采用哪种方法前往到焚香谷中。如果当前你的角色等级处于38级到75级这个范围之内，只能通过河阳来找到焚香谷的传送入口。
打开世界地图之后找到河阳所在的位置并点击对应的图标，进入到河阳之后点击屏幕右上角的自动寻路，经过一段时间的行进之后角色就会来到焚香谷的传送入口。如果你的角色等级已经超过75级的话，可以直接从飞天仙子处传送到焚香谷中，从而节省一部分赶路时间。到达焚香谷之后就可以发现随处可见的冰焰熊，一旦发现冰焰熊出没在地图中就可以控制角色快速靠近它。此时就需要点击一下冰焰熊就可以对其进行捕捉，不管捕捉是否成功都会消耗一个捕兽夹。
冰焰熊分为普通品质以及稀有品质，每次使用捕兽夹成功之后就可以打开宠物栏来查看本次捕捉到的冰焰熊是稀有品质还是普通品质。普通品质的冰焰熊为白色的，而稀有品质的冰焰熊为蓝色的，这两只冰焰熊之间最大的区别就是成长率范围区间有较大的区别。虽然普通冰焰熊鱼稀有冰焰熊的成长率上限都为6.87，但是稀有冰焰熊的成长率下限要比普通冰焰熊高出0.48。
