悦容美云面向医美门店、生活美容线下机构打造移动端数字化管理工具,适配店长、医美医师、前台咨询师等多个岗位日常办公场景。软件打通移动端操作和电脑云端后台的数据通道,把客户建档、到店预约、售后回访、订单核算等工作整合在同一个操作界面当中。门店从业者可以摆脱固定办公场地的限制,随时随地调取经营报表,跟进顾客服务进度,简化传统美业繁杂的线下台账登记流程,依靠标准化流程降低门店日常运营当中的管理疏漏。
应用介绍
悦容美云围绕美业完整服务流程搭建整套管理体系,从顾客线上预约进店,面诊咨询,项目开单消费,后续疗程回访全部环节做好流程闭环管控。平台搭建立体化的顾客信息档案,记录每一位到店人员的肤质状况、医美项目记录、历史消费账单以及定制化的后续保养方案。管理人员依靠内置的数据报表板块,实时查看门店单日营收、到店客流以及员工个人业绩完成情况,连锁经营门店还可以借助软件完成多家分店之间的数据统筹、项目转诊以及物资统一调拨,帮助线下美容门店完成传统人工管理模式的数字化升级。
应用特色
1、搭建立体化客户画像档案,完整留存面诊记录与历次医美服务的详细资料。
2、划分多岗位专属操作权限,区分店长、医师和前台的功能使用访问范围。
3、自动生成定时回访任务,依照顾客做完项目的时间节点推送跟进工作提醒。
应用亮点
1、移动端和电脑管理系统实时同步数据,更换登录设备不会造成业务资料丢失。
2、内置完整审批流程,请假报备、物资申领以及营销活动申请都能够线上提交处理。
3、自带库存统计板块,实时追踪美容耗材领用记录,把控门店物资消耗的整体节奏。
应用优势
1、贴合医美行业专属业务逻辑,通用办公软件无法匹配的美业流程都可以适配落地。
2、操作界面经过简化调整,零基础的门店前台工作人员也可以快速上手日常基础操作。
3、配套多维度经营分析报表,依靠真实营业数据为门店后续营销策划提供参考依据。
小编点评
悦容美云精准抓住中小美容门店以及连锁医美机构的管理痛点,摒弃冗余繁杂的多余功能,全部功能板块围绕线下日常经营场景设计落地使用场景。相比于手动登记纸质台账,这套数字化工具能够大幅缩减日常统计资料耗费的时间,依靠自动回访机制提升老顾客的留存比例。不管是单家小型美容店铺,还是拥有多家分店的连锁品牌,都可以借助这套应用理顺服务流程,用数字化方式稳步提升门店日常经营的整体运转效率。