符玄的获取渠道一共有四种，第一种获取方式就是在限定跃迁池中将其抽出。使用星轨专票就可以在限定跃迁池中跃迁出其中的常驻五星角色，这些可以在八十抽小保底时抽取到的常驻五星角色有十个。除符玄之外还有可能跃迁到希儿、布洛妮娅以及瓦尔特等角色，并且每一个非限定五星角色被跃迁出的基础概率，都只有百分之四十九左右。在进行跃迁之前需要将小保底可能获取到五星角色中，将符玄从角色池外加进去。每个限定五星角色池中都可以任选七个常驻类型的五星，这七个可以选择的常驻五星中就包括符玄，之后将其加进去才有可能在首次跃迁满八十次时，有百分之五十的基础概率会爆出符玄。
第二种拿到符玄的方法就是用一个旅伴金灵换到其本体，进入到主商店之后将左侧的目录切换到角色一栏，切过去之后就可以从十位常驻五星中选中符玄并将其换到手。如果商店中供应兑换的五星角色已经存在满六星魂角色的情况，那么即将溢出六星魂的常驻五星角色就会取消在角色商店中上架。由于旅伴金灵的获取途径只有两种，对于所有的平民玩家来说只能在周年庆期间登满三天，才能免费将一个旅版金灵拿到手。
第三种获取符玄的渠道就是使用旅伴银灵换到，旅伴银灵的使用机制与金灵相类似，但是需要单次用掉两个银灵才能在商店中将符玄换到手。当前收集银灵的渠道唯一，就是在任意角色池或者光锥跃迁池重，将同一位五星角色或同一把五星光锥累计抽出七次，超过七次之后每一个溢出的五星都会自动转成一个银灵。
最后一种收集到符玄的方法就是在群星跃迁池中歪到，每次在群星跃迁池中首次抽出当前概率提升角色时，都有百分之五十的基础概率会歪到符玄，当然也有同等基础概率会歪道另外常驻五星卡。但是在歪到一次符玄之后，再累计使用掉八十张星轨通票，又有百分之五十的概率可以二次歪到符玄。由于符玄在当前大多数的主流队伍中，几乎很难再三路深渊的高压环境中保住人。所以如果没有在群星跃迁池中歪到符玄的话，也不推荐使用金灵或者银灵将其换到手。
